attivazione

[giacomo05]

ho fatto l’offerta di 6.99 ma arrivando il mio numero e mettendo il mio vecchio operatore mi fa pagare 11.99 al mese, perché?
vorrei parlare con un operatore ma non riesco

[Sara00]

@giacomo05 Da che operatore provieni?

[mistermax]

@giacomo05 non è chiarissimo quello. He hai scritto. Spiegati meglio.
Sei lardato ad Ho, avevi un numero provvisorio. Hai fatto la portabilità del tuo vecchio numero? Ora sulla scheda Ho hai il vecchio numero che avevi con il precedente operatore?
Se si chiama il servizio clienti al 192121 oppure scrivi un messaggio privato tramite la pagina di Ho su Facebook.
Se non hai fatto il passaggio del numero, è quello il problema. L’offerta è valida solo se passi un numero, altrimenti paghi il costo come nuova sim.

[Benedetta]

Ciao @giacomo05, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona serata.