annulla
Visualizzazione dei risultati per 
Cerca invece 
Intendevi dire: 

cambiamento ad autoricarica

Ste12134
Grande
Grande

Buon giorno, non ho abbastanza credito di rinnovare l#offerta. Nell app' ho impostato su autoricarica. Perche non mi addebita il resto ed attiva l'offerta?

0 Kudos
1 RISPOSTA 1
Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Ste12134,  una volta attivato il servizio effettueremo la ricarica due giorni prima del rinnovo della tua offerta. Se attivi il servizio tra le 48 e le 24 ore prima del rinnovo, l’Autoricarica verrà effettuata 24 ore prima del rinnovo dell’offerta. In questo caso l'offerta si è già rinnovata, dovrai effettuare una ricarica con una modalità differente. Lasciandola attiva entrerà in funzione dal prossimo rinnovo. Puoi verificare i dettagli del servizio dell'Autoricarica dal seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Autoricarica/ta-p/36806 Restiamo a disposizione. Buona giornata.


 

0 Kudos