cambio offerta

[Sirya]

Ciao @Marianna01 ,  mi dispiace molto per il disagio e ti informo che siamo a conoscenza
di quanto ci segnali. I nostri tecnici hanno risolto
la criticità nel minor tempo possibile. Potresti verificare e darmene conferma?

[Marianna01]

Ho effettuato il cambio offerta, i soldi sono stati scalati dal credito residuo ma i contatori non sono stati aggiornati e mi compare soltanto la dicitura “stai passando all’offerta…” nella sezione “la mia offerta”. Entro quanto avviene il cambio offerta? Come potrei fare?