Buongiorno,
ho dato una delle SIM di ho. a mia moglie per farle cambiare operatore. La procedura va bene fino a quando chiede di fotografare il documento. L'app fa le due foto (fronte retro) e poi dice che qualcosa è andato storto e non permette di andare avanti.
Ho provato a chiamare il call center, ma non sono stati in grado di aiutarmi.
Avete riscontrato le stesse difficoltà?
Grazie
Ciao @Cabozzi, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.