Buongiorno, sulla schermata principale dell'app e anche dall'area personale del sito, dove prima c'erano i giorni che mancavano al rinnovo, adesso c'è scritto "prossimo rinnovo: non disponibile".
L'offerta mi è stata rinnovata ma non vedo il credito correttamente scalato, e essendo bloccato non mi fa neanche passare all'offerta 200 gb a 9,99 cliccando sul banner dell'app.
Andando nella pagina la mia offerta, leggo data prossimo rinnovo a 28/07/2022 quindi credo proprio sia rimasto bloccato..
Cosa posso fare per risolvere?
Ciao @pottolama, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.
Ciao @pottolama, il problema segnalato è stato risolto. Restiamo a disposizione. Buona giornata.