detaglio su come ho utilizzato i giga

[Vittoria_Angelina]

Ciao! Posso avere accesso a informazioni di dettaglio su come ho utilizzato i miei giga? 

E' davvero strano quanto velocemente siano spesi giga. E' assolutamente irreale passare 5 giga il giorno solo per controlare la mia postaelettronica due o tre volte il giorno e inviare 4 o 5 messaggi tramite whatsapp 

[Vittoria_Angelina]

Ho controllato la quantita di traffico consumato  sull'area personale del sito. totale  409 MB. Ma nell'app e' indicato che ho speso piu di 4 giga, ieari sera era di piu 50 giga disponibile, ora ci sono solo 46 giga disponibile.

Voglio capire perche' questa discrepanza esiste. io non consumo piu di 400MB

[Sirya]

Ciao @Vittoria_Angelina, sono qui per aiutarti e ti informo che nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali non abbiamo accesso a informazioni di dettaglio su come hai utilizzato i tuoi giga.
Tra i servizi che consumano più rapidamente i dati abbiamo sicuramente lo streaming, sia audio che video. Controlla quali applicazioni funzionano in background e, se necessario, gestiscile manualmente. Un consumo eccessivo dei dati lo puoi avere anche dalle Mappe e se ti colleghi in hotspot.
Verifica dalle impostazioni del tuo dispositivo quale APP o servizio ha consumato più giga.
Resto a tua disposizione. Buona giornata.