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disdire il contratto come faccio

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Voglio disdire il contratto come faccio?
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14 RISPOSTE 14
Numero Uno
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Salve, non si può disdire un'offerta attiva.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Sandy4, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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Benvenuto
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Vorrei disdire il conteatto, come faccio?
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Numero Uno
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non si può annullare un contratto attivo.
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Capo ho.fficina
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Ciao @Donnalynne, se non vuoi più utilizzare la Sim ho.mobile basta semplicemente non effettuare più ricariche, la promozione si sospende e la scheda si disattiva automaticamente dopo 12 mesi dall'ultima ricarica. Se nel frattempo cambi idea e vuoi riutilizzarla basterà fare una ricarica dell'importo necessario al rinnovo e la promozione ripartirà prorogando anche la vita della Sim per un ulteriore anno. Resto a disposizione. Buona giornata.

Benvenuto
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Salve vorrei disdire l'offerta come faccio ?
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Capo ho.fficina
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Ciao @Gabbo4 potresti dettagliarmi la tua richiesta?  Vorresti cessare la SIM?  Resto in attesa. Buona serata

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Ciao voglio disdire la ricarica automatica sulla carta come fare? Grazie
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Capo ho.fficina
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Ciao @ Elena_72, puoi disattivare il metodo di pagamento associato al servizio di Autoricarica in autonomia dall’App o dall’area personale del sito nell’area La mia offerta. Il metodo di pagamento può essere gestito anche dall’App nell’area Gestisco il mio profilo oppure dall’area personale del sito accedendo alla sezione Il mio profilo/Pagamenti.  Rimango a disposizione. Buona giornata.

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