errore procedura attivazione seconda sim

[She91]

Buongiorno,

Sto riscontrando problemi nell'attivazione della seconda sim aggiuntiva.

La prima ho concluso correttamente la creazione di un nuovo numero.

per la seconda ho la necessità di provare un nuovo piano solo dati, ma a seguito dell'inserimento dei miei dati anagrafici, al momento di riempire i campi in "I miei contatti" mi viene restituito l'errore: "Sei già nostro cliente, procedi ustilizzando l'email che hai usato in fase di registrazione".

Come posso procedere l'attivazione della seconda SIM?

[Owen]

Ciao @She91 devi utilizzare la stessa mail associata al codice fiscale con la quale hai acquistato la prima SIM. Buona serata