errore su deviazione chiamata

[Flavia]

Ciao @MCannella, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.
 

[MCannella]

avevo fatto anche questo tentativo ma non funziona, il risultato è sempre di unknown error

[gae974]

Prova a digitare sul tastierino del telefono la seguente stringa

##002# [invio]

che disattiva tutti i servizi di trasferimento chiamata eventualmente attivi sulla tua linea.

[MCannella]

salve,
prima di partire per gli USA ho attivato la deviazione di tutte le chiamate verso un altro numero Ho, purtroppo la funzione non è stata attivata regolarmente, chi mi chiama riceve un messaggio di numero inesistente o indisponibile
inserendo le stringhe per la verifica (*#61**11#) o per annullare la deviazione (##21#) ricevo error performing request unknown error
casa devo fare per risolvere il problema?