giga esteri finiti

[ergi2001]

Ciao, sono in spagna in vacanza.
Oggi mi si è rinnovata l’offerta e mi è arrivato il messaggio che ho finito i giga all’estero, com’è possibile averli finiti se nell’app mi dice che ne ho consumati 3?
Avrei bisogno di una risposta urgente perché ogni volta che accendo internet mi sta scalando il credito