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hotspot non funziona e internet lentissimo, assente durante le chiamate

Benvenuto - Livello 2
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Ho provato ad usare il telefono (samsung galaxy s6 edge) come hotspot e non funziona, inoltre internet è molto spesso assente, e sempre assente quando sono in chiamata. Spesso ci mette anche 5 minuti a mandare un messaggio su whatsapp. Se non si risolve sono costretta a cambiare gestore.

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1 RISPOSTA 1
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @giuliga, ci dispiace molto per il disagio! Ma ti informiamo che non risultano problematiche particolari in merito a ciò che ci segnali, tale criticità potrebbe dipendere da una congestione temporanea della rete oppure da interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Per quanto riguarda la possibilità di navigare ed effettuare chiamte contemporaneamente non è possivbile, tranne nel caso in cui il tuo telefono sia supportato da tecnologia VoLTE. Restiamo a tua disposizione

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