linea dati assente

[Nadia72]

Salve da circa 1 mese  sto riscontrando seri problemi sulla linea voce sia su quella dati che mi stanno rendendo la vita impossibile: le telefonate voce sn quasi impossibili a causa di fortissimi disturbi e distorsioni della voce mentre la linea dati anche se cn il segnale di 4G presente risulta essere quasi se non del tutto assente
Infine ho notato che il segnale di ricezione è praticamente sempre al minimo da quando ho cambiato il telefono nuovo.
Abito a Trento ed ho già provato a cambiare tel etcetc tutte le procedure per il configuramento ma niente ;oltrettutto è la terza volta che scrivo e non ho ricevuto nessuna risposta.Non capisco comunque perchè dobbiamo risolvere i problemi fra di noi e non voi come Vodafone sapere dove ci siano problemi di rete o internet
Cosa posso fare?