malfunzionamento SIM

[ChiaraBobo]

Buongiorno, riscontro lo stesso problema anche io da circa un mese. Mi é stato consigliato di cambiare alcuni dati della connessione ma non ho risolto il problema. Vorrei ritornare ad utilizzare la mia linea in quanto penso sia un problema di zona perche anche gli altri componenti della casa non riescono ad effettuare telefonate.

[Matteo149]

buongiorno,

non riesco a ricevere più telefonate. chi prova a contattarmi gli risulta come se non fossi raggiungibile.

inoltre, nonostante credito e offerta attiva, non ho nemmeno connessione internet anche se il telefono segna 4G.

ho provato a riavviare il telefono (POCO M6 pro) e controllare le impostazioni i rete, ma il problema persiste.

come posso risolvere?