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mancato allineamento tariffa

Andrea138
Grande
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Nella app HO mi vengono mostrate informazioni contrattuali diverse da quelle proposte per la migrazione da CoooVoce. 7,99 invece che 5.99 e 40Gb invece che 70Gb
Come devo impostare la app perché si allinei al contratto ?
Grazie per l'aiuto
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1 RISPOSTA 1
Sara00
Top - Livello 3
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@Andrea138 Quando hai attivato e poi fatto la portabilità ad Ho. quale offerta hai sottoscritto?

Perchè, se hai sottoscritto l'offerta da 7.99€ con 40 GB non ci deve essere nessun "allineamento".

Se invece hai sottoscritto l'offerta da 5.99€ con 70GB allora devi contattare il servizio clienti.

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