@Francesco_77Pienamente d'accordo con te.
Bisogna segnalare sempre e capire la natura del problema.
Può accadere che la soluzione non sia immediata o comporti del tempo, ma già saperlo aiuta a studiare un'alternativa, altrimenti si vive perennemente in un limbo con la convinzione che non funzioni mai nulla.
Altra cosa importante: in tempi di "vacche grasse", è meglio capire a quali BTS ci si aggancia, le bande a disposizione e la normale velocità media della rete, tutte informazioni e dati che possono tornare utili quando ci si trova in una situazione anomala.