navigazione lenta sia da cellulare che da hotspot

[zeb]

sono clente h.o da piu di un anno e la mia soddisfazione era alle stelle fino al mese di gennaio 2022.

infatto da quel periodo la mia navigazione va molto a rilento e con continue interruzioni, Premetto che possiedo dalla stesso periodo un altro numero h.o e funziona alla grande.

Provato anche su altro smartphone con lo stesso risultato.

Nel periodo che va da fine dicembre 2021 a gennaio ho dovuto supportare  la navigazione oltre la mia anche quella di mia moglie (Wind) e di mia figlia (iliad) perchè inesistente e per tutto questo periodo ha funzionato benissimo tanto che ho consumato tutti i 70 giga della mia offerta prima della normale scadenza. Le anomalie sono iniziate esattamente da quando ho rinnovato l'offerta in anticipo.

Vorrei che tutto tornasse come prima, Grazie

[Sirya]

Ciao @zeb, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.