non funziona internet e chiamate

[Ylenia89]

Risiedo a Giardini Naxos,ha sempre funzionato ma da circa una settimana internet completamente assente e voce inesistente.Già provato a spostare da 4g a 3g per cercare quanto meno di ricevere chiamate ma nulla. Il tuotto a qualunque orario (la strozzatura di rete può essere qualche volta al giorno non tutto il giorno tutti i giorni). Se non risolvete sarò costretta a cambiare le mie due sim.

[Deborah11]

Ciao @Ylenia89, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.