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Intendevi dire: 

non ricevo sms dalle poste

Marco.G
Grande
Grande

 Non mi arrivano messaggi da poste italiane con i codici di accesso temporanee

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3 RISPOSTE 3
lele992
Top
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la ho ha di default i servizi a pagamento bloccati

devi andare nella tua area personale 

e attivare i servizi a pagamento 

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Sara00
Fenomeno
Fenomeno

@Marco.G Se non hai gli sms bancari sbloccati vai nel menù dell'app poi LA MIA OFFERTA --> BLOCCO CHIAMATE, DATI E SMS --> qui metti su no l'ultima opzione BLOCCO SMS BANCARI E TELEVOTO e salvi. Alcune volte dopo aver salvato è necessario riavviare il cellulare.

 

Se li hai già sbloccati allora ti consiglio di contattare direttamente il servizio clienti al 19 21 21 oppure puoi mandare un messaggio PRIVATO alla pagina Facebook di Ho.

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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Marco.G, verifica di aver eliminato il blocco per gli sms a pagamento, entra nell'App ho.mobile, clicca sul menù in alto a destra poi su "La mia offerta" - "Blocco chiamate, dati e sms" e scorri su NO la voce Blocco sms. Se ancora non riesci verifica la Sim in un dispositivo diverso. Ti ricordo che il numero deve essere abilitato anche lato Poste per i servizi online ed eventualmente verifica se gli SMS che dovresti ricevere non finiscano nello SPAM.  Restiamo a diposizione. Buona serata.

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