non riesco a chiamare in Italia

[hondarepartocorse]

sono in Bulgaria
son connesso e ho roaming attivo ma quando chiamo in Italia va in 3g e non mi fa chiamare

[daniele.ko]

ma hai abilitato il roaiming? prima te lo faceva ? hai credito e primo regolarmente funzionante?

[mistermax]

Metti il +39 davanti ai numeri che vuoi chiamare?

[Sirya1]

Ciao @hondarepartocorse, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora?

Ti invito ad effettuare le seguenti verifiche:

- ti invito a verificare se hai inserito correttamente il prefisso internazionale davanti al numero che sta chiamando (+39 o 0039 per contattare l’Italia)

- ti invito a  cambiare operatore effettuando una ricerca manuale della rete dalle impostazioni del suo smartphone

- ti invito  ad inserire la SIM in un altro smartphone ed effettuare una chiamata

- e ancora ti invito ad eliminare eventuali blocchi di chiamata digitando la stringa #330*PASSWORD# [invio]. La password è 1234

Fammi sapere, resto a tua disposizione.