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non riesco a fare ripartire la mia offerta

andy43
Grande
Grande
Non riesco a fare ripartire la mia offerta con riparti
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5 RISPOSTE 5
Simo121
Grande
Grande
Ho lo stesso problema
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Flavia
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @andy43, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto. Buona giornata.

 

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Mik37
Benvenuto
Benvenuto
Nn mi funziona internet avendo 37 giga e 17 euro come mai cosa posso fare
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Stinkyboy
Benvenuto
Benvenuto
Salve, non riesco a far ripartire la mia offerta, mi trovo all'estero ed ho terminato i miei giga perciò vorrei fare ripartire l'offerta, potrebbe aiutarmi?
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Mik37,
hai provato a riavviare il tuo dispositivo? Se dovessi riscontrare ancora la criticità, entra nelle impostazioni del tuo telefono e sposta la rete dal 4G al 2G (3G se è un IPhone) aspetta che appaia la E, spegni il dispositivo per qualche minuto.
Riaccendi, aspetta che riappaia la E e riporta la rete in 4G. 
In caso di esito negativo, verifica la funzionalità della SIM in un altro dispositivo.
Restiamo a disposizione. Buona giornata.

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