non riesco a ricaricare anche se sono nel sito ho

[Sirya]

Ciao @simonsil , ti informo che la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Eventuali offerte a te dedicate puoi visualizzarle dall'app o dall'area personale del sito nella sezione Cambio Offerta. Resto a tua disposizione. 

[simonsil]

Buongiorno, vorrei modificare il profilo e passare da 5,99 a 7,99 ma non riesco a ricaricare, sono all'interno del sito HO. Aiuto

grazie