non riesco a ricaricare la mia sim ne dal sito ne dall'app

[DiegoP1]

Buon giorno sono 2 giorni che provo a ricaricare la mia sim ma ogni volta alla fine della procedura mi dice che non e andata a buon fine.

Ho provato sia trammite paypal che con carta di credito ma il risultato e sempre lo stesso

oggi 14-10-20 ho provato con la carta di credito di mio fratello pensando fosse un problema dovuto alle carte o a paypal ma il risultato e uguale nessuna ricarica qualcuno gentilmente puo' aiutarmi ???