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offerta cambiata in automatico

dorina
Grande
Grande
Avevo un'offerta che prevedeva 70gb a 5.99 , mi ritrovo con una che prevede 100gb a 8'98 e non mi da la possibilità di cambiare
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4 RISPOSTE 4
ThomaX
Top - Livello 2
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@dorina
Hai involontariamente premuto sul banner di cambio offerta nella schermata principale dell'app e, sempre per sbaglio, hai confermato il cambio?
Se il tutto è avvenuto da non più di 24 ore, chiama il 19.21.21 e richiedi il ripristino della precedente offerta.
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dorina, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!
 

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dorina
Grande
Grande
In privato? Talmente privato da essere segreto, pure per me. :-) :-)
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Josephine
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @dorina, per i messaggi in privato accedi alla Community, clicca sul tuo nome e fai TAP su Profilo ho.fficina, troverai una bustina che indica i messaggi privati. Buona giornata.

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