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offerta non riparte

Martyxx
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salve, ho effettuato una ricarica, il credito è sufficiente ma sull’app appare la scritta “non siamo riusciti a far partire l’offerta”. chiamando il numero 194141 dice che non c’è alcuna offerta attiva.
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Deborah
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Martyxx,
la problematica che hai segnalato è stata risolta oppure persiste? Se necessiti della mia assistenza scrivimi tramite un messaggio privato i tuoi dati e ti fornirò presto supporto. 
Buona giornata.

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