perchè la mia offerta e cambiato?

[bukky]

La mia offerta é di 5,99 al mese. Ho avuto 2,82 e ho fatto la ricarica di 5,00 ieri sera e in totale ho avuto 7,,82. Ma oggi mi hanno scritto -5.17 dopo che non avevo più i 7,82.

[Roben]

Avevi richiesto la sim con portabilità da un certo operatore con l'offerta da 5.99 e poi non hai più effettuato la portabilità?

[Alexander]

Ciao @bukky, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. Buona giornata.