portabilità da kena mobile

[Josephine]

Ciao @Sererigoli, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione, a presto!

 

[Sererigoli]

Ciao, volevo solamente avvisarvi che sono quattro giorni che ho inserito questa nuova sim quindi se riusciste a contattarmi entro domani ve ne sarei grata. grazie in anticipo

[gae974]

Come ti avevo già scritto, se vuoi cambiare l'intestatario della SIM ho., resta semplicemente in attesa qui di contatto di capo ho.fficina, che t'illustrera' la procedura da seguire.

[Sererigoli]

ok allora vorrei avere informazioni sulla procedura di cambio intestatario della sim ho mobile, perché su kena mobile non ho trovato informazioni relative al modulo e alla procedura da seguire. dunque preferisco cambiare l’intestatario in ho mobile.

[gae974]

Il requisito fondamentale affinché una portabilità vada a buon fine è che l'intestatario delle due SIM coincida. O chiedi al servizio clienti Kena come poter intestare a te la loro SIM, oppure resti in attesa qui di risposta di capo ho.fficina, che t'illustrera' la procedura da seguire per cambiare l'intestatario della SIM ho. da te a tuo padre.

[Sererigoli]

Ciao a tutti, ho voluto cambiare operatore da kena mobile ad ho mobile ma la portabilità non va a buon fine. La sim kena è intestata a mio padre mentre la sim ho mobile è intestata a me, che cosa devo fare?