portabilità non andata a buon fine

[alex75x]

salve, o richiesta la portabilità da una scheda iliad con credito esaurito, mi è arrivato un messaggio che la portabilità non è andata a buon fine e di richiederla tramite l'ap ho, cosa che ho fatto ma mi piacerebbe saperne il motivo perche ho controllato e la prima volta avevo inserito i dati corretti della sim iliad seriale, ecc.. non vorrei che anche questa volta non vada a buon fine e passassero i 15 giorni di tempo per farla, con conseguente rincaro del costo mensile. o chiamato il servizio clienti ma non mi rispondono , posso sapere qualcosa in merito , grazie 

[Rebecca11]

Ciao @alex75x, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[Alessia82]

Anche a me capita la stessa cosa da 10 gg

[Josephine11]

Ciao @Alessia82, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!