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Intendevi dire: 

portablita numero non è andata a buon fine

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Buona sera, 

ho attivato una sim Ho.mobile e chiesto la portabilità del numero da TIM a Ho.
Purtroppo come da oggetto la portabilità mi è stata annullata.
Non riesco a capirne il motivo e non riesco a parlare con un operatore.

I numeri dell'assistenza sono tutte voci guida.

Mi viene il dubbio di avere inserito il codice seriale della sim TIM errato.

Come posso risolvere?

Grazie

 

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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

192121, poi digita il tasto 9 per parlare con un operatore.

Riguardo l'ICCID, se quest'ultimo è composto in questo modo:

 

8939000123456789 12 A34B

 

Allora l'ICCID corretto da comunicare è questo:

 

893900012345678912A

 

Inviato dal mio Redmi Note 4 Global Version con l'offerta Ho. 50 giga da 9,99€
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Come si procede per la portabilita
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Deborah Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao Peterp59,

per la portabilità del tuo numero in Ho., ti invito a consultare il seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-passare-a-ho/Porto-il-mio-numero-in-ho/ta-p/33

Buona serata.

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