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problema registrazione video selfie

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Salve, ho acquistato la sim ho e riscontro dei problemi nell'attivazione. Nel procedere con la registrazione del video selfie, il documento d'identità, mostrato come da istruzioni, risulta errato, non corrisponde. C'è modo di risolvere questo problema?

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Capo ho.fficina
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Ciao @juliafavaro, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.

 

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