problemi con la ricarica

[Anna2712]

Buongiorno-

E' la terza volta consecutiva che riscontro problemi con la ricarica sia con app che sul sito web. Provo a pagare con carta credito circuito mastercard e mi arriva sempre un messaggio che dice che ci sono momentanei problemi. Poi chiedo a mio marito di pagare lui con paypal e si risolve

[Baobab]

Io ricarico 30€ ogni 5 mesi con carta di credito, proprio MasterCard, ma non ho mai avuto problemi

[Owen]

Ciao @Anna2712 , ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!