"Non siamo riusciti a far ripartire l'offerta"

[Sylvie]

Ciao @Marina1988, la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona gironata.

[Marina1988]

Buonasera, è da un paio di giorni che mi appare questo messaggio sull'app ho., precisamente dal 21 pomeriggio/sera. Mi dà circa 18€ di credito (ho fatto la ricarica) ma la mia offerta non è ripartita, e anche chiamando il 192121 non sono riuscita a venirne a capo.
Grazie in anticipo per l'aiuto.