rettifica anagrafica

[Dr.Jones]

Buongiorno Sirya, ho lo stesso identico problema con un amico che voglio portare in ho, cosa posso fare? Con il call center non siamo riusciti a risolvere. Grazie

[Sirya]

Ciao @gigin ,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[gigin]

sono Andrea Ianniello, in data 28 luglio ho acquistato una sim ho. con offerta 5,99 x 100GB e messaggi e minuti illimitati.
non riesco ad attivare la sim perché qualche anno fa, facendo portabilità per mio padre a mio nome su una sim ho., l'operatore in negozio sbagliò a scrivere il mio cognome e scrisse Iannello invece del corretto IANNIELLO.
Ho inviato una richiesta di rettifica anagrafica tramite whatsapp ma non mi è stato inviato nessun messaggio di presa in carico: qualcuno potrebbe controllare che almeno sia stata accettata la richiesta?