ricarica con carta non funzionante

[rindindin]

è da ieri che nn riesco a fare la ricarica con la mia carta di credito. ha sempre funzionato, ma quando inserisco i dati della carta mi riporta alla pagina precedente. come mai? nn ho problemi col credito e ho anche attivato la ricarica automatica ma parte dal prossimo mese. potete risolvere il problema tecnico perche vorrei evitare di andare dal tabaccaio!!!

[Sara00]

@rindindin Purtroppo l'app ha problemi con le ricariche soprattutto con le carte di credito da diverse settimane.. basterebbe leggere altri post uguali.

Quindi puoi provare da pc, o altrimenti presso una tabaccheria.

[Benedetta11]

Ciao @rindindin, potresti provare, se hai in precedenza memorizzato un metodo di pagamento, a rimuoverlo ed in seguito provare a ricaricare? Resto a tua disposizione!