ricarica omaggio "invita un amico"

[frakekko]

ciao

ho invitato un amico a passare a Ho Mobile, ha seguito tutta l'operazione, è passato a HO mobile ma, se inizialmente sul mio profilo appariva che il mio amico stava pssando a HO grazie al mio invito, adesso questo non viene più visualizzato e non mi sono stati accreditati i 5 € di bonus, nonostante lui abbia fatto il passaggio

come è possibile?

grazie

[Josephine11]

Ciao @frakekko, ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto! 

[frakekko]

ciao

il mio numero è 338xxxxxxx (Francesco Riboldi)

il numero del mio amico è 339xxxxxxx (Domenico Mancuso)

grazie mille

[Josephine11]

Ciao @frakekko, un nostro operatore ha provato a contattarti senza risposta. Ti ho scritto in privato. Buon proseguimento di giornata.