ho effettuato le operazioni di ricarica per 10 euro e ho ricevuto il messaggio di autorizzazione dell'addebito sulla carta di credito ma la ricarica non è stata eseguita. Succesivamente ho eseguito altra ricarica da 5 euro tramite pay pal che è andata a buon fine. Che cosa devo fare per avere la ricarica da 10 euro già pagata.