rinnovare offerta

[mickype]

come faccio ad anticipare il rinnovo dell'offerta sto esaurendo i giga e devo garantirmi la connessione per un esame universitario.

[Ghiblos]

Ciao @mickype puoi fare Riparti ma, affinché si popoli l'opzione RIPARTI la soglia dei giga disponibili residui della tua offerta, deve essere meno di 2 Giga. Inoltre il Riparti non è disponibile nelle 24 ore precedenti il rinnovo della tua offerta perché la richiesta potrebbe andare in sovrapposizione con il naturale rinnovo dell’offerta.

[Sirya1]

Ciao @ mickype, ti informo che quando finisci i tuoi giga, puoi far ripartire anticipatamente  la tua offerta per ulteriori trenta giorni; l'offerta si rinnoverà poi in automatico ogni mese al solito prezzo dalla data del riparti. Puoi fare Riparti dall’app ho., dall’area personale del sito oppure in un punto vendita ho. L'opzione riparti è disponibile quando raggiungi la soglia dati disponibile di 200 mega e se mancano più di due giorni al rinnovo naturale della tua offerta. Per tutti i dettagli puoi consultare l'articolo di supporto che trovi al seguente link: https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/ho-terminato-i-giga-o-i-minuti/ta-p/127. Resto a tua disposizione per qualsiasi chiarimento, buona serata