rinnovo ricarica

[Sylvie]

Ciao @Cf13, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Cf13]

ho caricato oggi 10€ per in rinnovo della mia offerta ma nell'app ho dice che non sono riusciti a rinnovarla perché ho -4€, chiamando il gestore però mi dice che ho 5€ di credito, posso usare o no Internet? E come mai l'app mi dice che non ho pagato 4€?