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scheda sim sbagliata

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buongiorno, ho ritirato la mia sim l'altro giorno dal tabaccaio e oggi ho scoperto, cercando di fare la portabilità, che mi è stata data un sim dati.

non so se l'errore sia mio nella richiesta o del tabaccaio che mi ha dato una sim con piano sbagliato, resta il fatto che ho una sim dati che non mi serva a nulla e devo convertirla in sim voce.

 

come posso fare? mi sapete aiutare?

 

Grazie

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Grandissimo - Livello 3
Grandissimo - Livello 3

Ciao, torna al tabaccaio e se ha sbagliato te la fai cambiare.

Oppure chiedi come si può fare a ho:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

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Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @mlfborgo, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata. 

 

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