sim non attivata ma pagata

[Flavia]

Ciao @Fede108, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di giornata.

 

[Fede108]

Buongiorno,
ho provato ad attivare una sim ho., dopo aver inserito tutti i dati richiesti e pagato con carta di credito per un totale di 9 euro, una volta arrivato il messaggio da parte della banca per confermare il pagamento di tale sim, sono rientrata sull‘app per finire il processo di attivazione. Però mi fa ripartire da capo e risulta che devo ancora pagare la sim nonostante l‘avessi già confermato. Come posso completare l'attivazione? Grazie