sim scaduta, come riattivarla?

[Sirya]

Ciao @lucozio, ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[lucozio]

ciao a tutti, due settimane fa si è disattivato uno dei miei due numeri ho. perchè non ricaricato entro 12 mesi. essendo sparita ogni traccia del numero sull'applicazione, ho chiamato il servizio clienti per riattivarlo. mi hanno confermato la possibilità di riattivarlo e che sarei stato contattato da un operatore. ad oggi sono passati 11 giorni dalla chiamata e nessuno mi ha mai chiamato, inoltre, negli ultimi giorni il servizio clienti telefonico sembra difficilmente raggiungibile per l'elevato numero di chiamate. qualcuno sul forum riesce ad aiutarmi a recuperare il numero della sim disattivata?

grazie