velocità bassissima

[Simonegn]

Salve sono un vostro nuovo cliente passato da iliad. Prima con iliad avevo velocità minime di 30Mbit in download e upload. In alcune zone anche meglio.
Ora con voi in media siamo a 9 in download e 3 in upload.
Potete sistemare la cosa?
Grazie.

[Simonegn]

Aggiungo che sul mio cell, un redmi note 8 pro ho già applicato gli apn raccomandati per dati e hotspot.

[Deborah11]

Ciao @Simonegn, la velocità di navigazione può dipendere da molti fattori come la congestione della rete, dovuta alla situazione attuale, o ad interventi che temporaneamente riducono le prestazioni. Il nostro dipartimento tecnico lavora costantemente per potenziare la rete e migliorare la qualità del servizio offerto. Buon proseguimento di serata.