È da gennaio che non ricarico

[Wilier]

Scusate, è da gennaio che non sto più ricaricando, ora il saldo è in negativo di 2,89 e l'app mi dice prossimo rinnovo il 12/02/2020 il mio rinnovo è di 4.99/mese. Oggi è il 23 aprile 2020. Se volessi ricaricare, basta una ricarica da 5€ e o devo caricare tutti i mesi che non ho ricaricato fino ad arrivare ad oggi? Se così fosse per me può anche rimanere in negativo fino alla scadenza.

[DarkChris]

No non devi pagare tutti i mesi che non hai usato, riparti da adesso. Siccome sei negativo di 2,89 euro, ci sta che ti chieda i 4,99 + 2,89 ma non per esempio 20 euro.

[Mario1988]

A gennaio la tua offerta è andata in freeze,cioè non trovando i soldi per far ripartire la tua offerta è stata bloccata,ora se ricarichi oggi la tua offerta riparte da oggi sostenendo il solo costo di 4,99€

[DarkChris]

@Wilier se decidi di ricaricare facci sapere poi come è andata e quanto precisamente ti ha scalato, ciao.