Assistenza inesistente

[Atmano]

Buongiorno.
La settimana scorsa ho disinstallato la mia esim da un cellulare per installarla su un altro.Inquadrando il qrcode con la fotocamera mi appariva il messaggio “errore installazione contattare il gestore”. Ho provato ad inserire manualmente i codici e la risposta è stata la stessa. Ho contattato 800688788 spiegando il problema e mi era stato detto che nel giro di 24 ore avrebbero risolto il problema. Bene! Ad oggi, dopo altre 2 telefonate e rassicurazioni degli operatori del trasferimento del problema al reparto tecnico, non sono ancora stato contattato da nessuno. In pratica sono 6 giorni che un cliente viene abbandonato e rimane senza la linea pur pagando un servizio. Veramente scandaloso.Ho dovuto riattivare un’altra scheda per tamponare.
Rimango senza parole.
Cordiali saluti.