Attivazione nuova SIM ho.

Buonasera ho richiesto (facendo tutti i passaggi richiesti) una nuova SIM ho. Nella registrazione ho richiesto la portabilità e il recupero del credito residuo e alla fine mi è arrivato un messaggio dove diceva che a breve la SIM sarebbe stata attivata. Oggi a distanza di una settimana non ho ancora sta benedetta attivazione, non c'è linea e tra l'altro ho pagato 9 euro con Postepay. Come faccio a risolvere il tutto. C'è un numero operatore per parlare con qualcuno dal vivo e capirci qualcosa !?