Attivazione sim aggiuntiva errore

[Sirya]

Ciao @Buccia83 , nei giorni scorsi abbiamo avuto un temporaneo disserbizio, ma il dipartimento tecnico ci ha informato che tutte le sim che hanno avuto il disservizio di mancata attivazione on line sono state bonificate.
Ti invito a  procedere con attivazione tramite app seguendo il normale processo. Tienimi aggiornata.

[gae974]

Hai provato a disinstallare e reinstallare l'app?

[Buccia83]

Buongiorno, mi è arrivata la SIM per internet a casa. Al momento dell'attivazione durante la fase di riconoscimento con spid ha dato un errore temporaneo e non sono riuscito ad andare avanti. Riprovando l'attivazione da un errore alla scansione del codice a barre. Che fare?