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Blocco chiamate e SMS

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Da quando sono passato ad ho non ricevo gli sms inviati dalla banca a seguito movimento conto ed utilizzo carta di credito e di debito.
Ho segnalato alla banca il nuovo operatore ma non ricevo ugualmente. Perché? Devo ricambiare operatore?
Grazie.
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https://supporto.ho-mobile.it/t5/Forum-Risolvo-un-problema/SMS-bancari/m-p/1141#M17


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