Cambio Offerta

[Naike1]

Buongiorno. Sono in possesso di una sim Ho già da un po’ di tempo e scaricando l’app ho per sbaglio accettato l’attivazione di una nuova offerta che mi è stata subito attivata. Come faccio a disattivarla e a tornare a quella precedente (e se possibile riavere in dietro i soldi dell’attivazione)?

[Deborah11]

Ciao @Naike1, ti ho inviato un messaggio privato. Appena avrò i dati richiesti ti fornirò supporto. Grazie e buon proseguimento di serata.