Cambio offerta

[Vla]

Salve. Vorrei chiedere come si fà a cambiare l'offerta?? Ho il credito in negativo, e se clicco cambiare offerta mi dice logicamente che non ho credito per farlo, ma se ricarico, mi riparte vecchia offerta e se clicco cambiare, dice stessa cosa - non bastano i soldi per cambiare offerta. Quanto quindi devo ricaricare per fare sto cambio e come funziona, ad esempio ora ho €8,99, e voglio passare su quella da €9,99.