Ciao @Antoniorc, se si tratta di un numero verde 800... puoi contattarlo gratuitamente dalla tua numerazione ho., se invece fosse una numerazione premium dall'app ho. o dall'area personale del sito puoi sbloccarla quando vuoi in autonomia.
Al seguente link trovi tutti i dettagli:
https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-usare-la-SIM/Numeri-premium/ta-p/173
Buona giornata.