Come posso sospendere l'offerta per non avere addebitato il costo mensile?

[Giannino75]

A

[Sylvie]

Ciao @Giannino75, ti informo che non è possibile sospendere l'offerta questa si rinnoverà comunque mandando l'utenza in credito negatio ma non scaleremo altri rinnovi. Il mese di validità della tua offerta inizia nel momento in cui il credito residuo torna positivo, così non sprechi nemmeno un giorno.Ti ricordo che la SIM ho. ha una validità di 12 mesi dall'ultima ricarica. A partire dall’undicesimo mese potrai solo ricevere chiamate.Per aggiornare la data di scadenza della tua SIM ti basta fare una ricarica. Resto a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Buona serata.